Aansluiten bij de Geschillencommissie Energie Prijsplafond

U heeft natuurlijk alles goed geregeld. Ook hoe u omgaat met een eventuele klacht?

Sluit u aan

De Geschillencommissie: laagdrempelig en efficiënt

Klachten en geschillen voorkomen, soms lukt dat niet. Sinds 1 maart 2023 kunt u uw energiebedrijf registreren bij De Geschillencommissie. Hiermee voorkomt u de gang naar de rechtbank én laat u rechtzoekenden zien dat u staat voor kwaliteit, ook bij een eventuele klacht.

Sluit u aan
In het kader van de 'Subsidieregeling bekostiging plafond energietarieven kleinverbruikers 2023' zijn energieleveranciers die subsidie ontvangen, verplicht zich aan te sluiten bij de Geschillencommissie Energie Prijsplafond. .(Via de link kom je bij de pagina om een klacht in te dienen over het energie prijsplafond)

Als u zich aansluit bij deze Geschillencommissie, gaat u akkoord met de registratieverklaring (Als u op de link klikt komt u bij de registratieverklaring) en het reglement  (Als u op de link klikt komt u bij het reglement) van de Geschillencommissie Energie Prijsplafond.

"Ik sluit me direct aan!"

Aan deze registratie zijn geen kosten* verbonden.
Na de verwerking van uw gegevens sturen wij u de bevestiging dat u bent aangesloten.


"Ik wil meer weten"

Lees hier alles over de registratie en De Geschillencommissie.

U bent verplicht consumenten kleinverbruikers die in aanmerking komen voor toepassing van het prijsplafond op passende wijze te informeren dat u bent aangesloten bij de Geschillencommissie.

*Registreren is kosteloos, echter voor niet-leden van Energie-Nederland geldt een verplichte storting van € 5.000,-- in het nakomingsgarantiefonds en een suppletieverplichting. Uitsluitend voor ondernemers die kunnen aantonen dat het subsidiebedrag dat door hen voor heel 2023 is aangevraagd lager ligt dan € 5.000,--, is er de mogelijkheid van vrijstelling van deze verplichting. 

Vragen? Wij helpen u graag en persoonlijk. 

Bel ons op nummer 070-3105371
Maandag t/m vrijdag 10:00 - 15:00 uur
of stuur een E-mail (24/7)