Aansluiten bij de Klachtencommissie Onvrijwillige Zorg

U wilt zich registreren bij de Klachtencommissie Onvrijwillige Zorg (KCOZ).

U bent een zorgaanbieder in de ouderenzorg, gehandicaptenzorg of thuiszorg en wilt dat klachten over onvrijwillige zorg door de Klachtencommissie Onvrijwillige Zorg (KCOZ) worden behandeld.

De KCOZ behandelt klachten over onderwerpen die zijn geregeld in de Wet zorg en dwang (Wzd). Deze klachten noemen wij op deze website Wzd-klachten.

De KCOZ behandelt alleen Wzd-klachten die betrekking hebben op zorgaanbieders die:

• zich hebben geregistreerd voor de KCOZ, én
• in hun klachtenregeling hebben opgenomen dat deze klachten door de KCOZ worden behandeld.

Uw onderneming registreren

U kunt uw onderneming registreren als:

• u zorg verleent waarop de Wzd van toepassing is, én
• u wilt dat Wzd-klachten door de KCOZ worden behandeld.
  
  

Zowel leden van Actiz of Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland (VGN) als niet-leden kunnen zich registreren. Als u zich registreert, gaat u akkoord met de registratieverklaring (de registratieverklaring voor leden van ActiZ of VGN en de registratieverklaring voor niet-leden) en het reglement van de Klachtencommissie Onvrijwillige Zorg. 

De rechtspersoon die zich registreert, moet de partij zijn die de zorgovereenkomst met cliënten sluit. Bent u lid van ActiZ of VGN? Registreer uw onderneming op dezelfde naam als bij de VGN of Actiz. 

Let op: U moet zich registreren voordat de KCOZ uw klachten kan behandelen. Ook als u al voor een andere commissie geregistreerd bent, moet u zich aanvullend registreren voor de KCOZ.